Garantieschreiben

Hiermit gewähren wir, BBQ Manufaktur Banysch, für den von uns verkauften Grill mit einer Seriennummer , eine Garantie von 5 Jahren ab dem Kaufdatum.

Garantieumfang:

Die Garantie umfasst alle Material- und Verarbeitungsfehler, die bei normalem Gebrauch des Grills auftreten.

Ausnahmen:

• Verschleißteile (z.B. Grillrost, Zündelemente)
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder höhere Gewalt
• Rostbildung durch mangelnde Pflege
• Schäden durch kommerzielle Nutzung

Garantieleistungen:

• Reparatur:
  • Im Garantiefall werden wir den Grill kostenlos reparieren. Dies beinhaltet die Reparatur oder den Austausch defekter Teile.
  • Wir behalten uns das Recht vor, reparierte oder ersetzte Teile durch neue oder wiederaufbereitete Teile zu ersetzen, die in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit gleichwertig sind.
  • Die Reparatur erfolgt in unserer Werkstatt oder vor Ort, je nach Art des Defekts und der örtlichen Gegebenheiten.
• Ersatz:
  • Wenn eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich unvertretbar ist, werden wir den Grill durch einen gleichwertigen Ersatz ersetzen.
  • Der Ersatz Grill kann ein neues oder wiederaufbereitete Modell sein, das in Bezug auf Leistung und Funktionen dem Original-grill entspricht.
  • Im Falle eines Ersatzes geht der Original-grill in unseren Besitz über.
• Transportkosten:
  • Innerhalb der Garantiezeit übernehmen wir die Kosten für den Transport des Grills zu unserer Werkstatt und zurück zum Kunden, sofern der Defekt unter die Garantie fällt.
  • Die Transportkosten werden nur übernommen, wenn der Schaden unter die Garantie fällt.
• Arbeitszeit:
  • Die Arbeitszeit, die für die Reparatur des Grills anfällt, wird innerhalb des Garantie Zeitraumes von uns übernommen.

Garantieanspruch:

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, bringen Sie bitte den Grill zusammen mit diesem Garantieschreiben und dem Kaufbeleg zu uns.

Kontaktdaten:

• Name: BBQ-Manufaktur Banysch
• Adresse: Neckerstrasse 21  41836 Hückelhoven
• Telefonnummer: 0160/91670650
• E-Mail-Adresse: info@bbq-manufaktur-banysch.de

Wichtige Hinweise:

• Bewahren Sie dieses Garantieschreiben und den Kaufbeleg sorgfältig auf.
• Reinigen Sie den Grill regelmäßig, um Rostbildung vorzubeugen.
• Verwenden Sie den Grill nur gemäß den Anweisungen.

Rückkaufoption:

"Wir möchten Ihnen die größtmögliche Flexibilität bieten. Sollten Sie sich aus irgendeinem Grund entscheiden, Ihren Grill nicht mehr zu nutzen oder ihn nicht mehr besitzen zu wollen, bieten wir Ihnen eine Rückkaufoption an. Sie  können den Grill gegen eine Rückerstattung von 25 € an uns zurückgeben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Grill unkompliziert zurückzugeben."Um die Rückkaufoption in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie, unser Kontaktformular auf unserer Webseite zu nutzen. Bitte wählen Sie im Betreff des Formulars "Rückkauf" aus und geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Kontaktdaten, die Seriennummer des Grills und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe zu vereinbaren."